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Los derechos y las obligaciones de las aerolíneas

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FACUA MADRID.

FACUA Madrid aconseja que antes de adquirir el billete los usuarios conozcan las condiciones que les puede aplicar la compañía

FACUA Madrid recomienda que antes de efectuar la reserva de un vuelo es importante que el usuario se asegure de que dispone de la documentación que podrían requerirle en el país de destino al que tiene pensado viajar, en la medida en que, de no disponer de la referida documentación, podrían denegarle el embarque o prohibirle la entrada en el país de destino.

En todo caso, además deberá portar su tarjeta de embarque, a la vez que debe tener en consideración que a los menores de edad a partir de los 14 años se les requerirá la misma documentación que a los adultos.

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En vuelos nacionales e internacionales comunitarios (zona Schengen) es suficiente que vaya acompañado de su Documento Nacional de Identidad. Los menores de 14 años están exentos de ir acompañados de DNI para efectuar vuelos nacionales en el caso de que lo hagan con sus padres, si bien estos últimos deberán identificarse y responsabilizarse de la identidad de los menores.

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Para efectuar vuelos internacionales y comunitarios que no apliquen el tratado de Schengen, será suficiente con que vaya acompañado de su pasaporte (también los menores de 14 años), si bien en determinados países podrían exigirle para acceder a su territorio la presentación de otros documentos, como visado y certificados de sanidad.

Asimismo, la asociación informa que las compañías aéreas no están obligadas a aceptar a menores no acompañados, por lo que se aconseja consultar las condiciones generales de la compañía para conocer si presta este servicio y en qué condiciones.

 

 

En todo caso, los padres o tutores de los menores de entre 5 y 14 años no acompañados, además, deberán presentar a la compañía una autorización y cumplimentar la documentación que le requiera para aceptar al menor no acompañado.

Los menores de 18 años no acompañados en vuelos no nacionales precisarán para viajar a ciertos países el pasaporte o DNI, este último junto con la autorización del padre, madre o tutor, que puede obtenerse en comisarías de Policía, puestos de la Guardia Civil, juzgados, notarios y alcaldes.

En caso de querer volar con animales de compañía, es importante que, con suficiente antelación, el usuario se asegure de que cumple todos los requisitos que pudieran exigirle, ya que un incumplimiento de los mismos podría suponer que la misma quedara inmovilizada en cuarentena, fuera devuelta al país de origen o, incluso, fuera sacrificada, debiendo su propietario hacerse cargo de todos los gastos.

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