En octubre abrí incidencia en el 010 del Ayuntamiento reflejando el estado del callejón que hay entre la calle Miguel Solas 13 y el parque de la calle Oro. Esto es lo que indicaba en dicha incidencia: “Se hace necesario limpiar y desratizar esta calle de paso que está camino de la estación de tren para muchos vecinos y además está al lado de un colegio. Es necesario quitar los arbustos de dicha calle y limpiarla para poder pasar por ella, además a veces se ven ratas escondidas entre la maleza o cruzando a sus anchas por el callejón. Hace poco que se arregló el parque cercano de la calle Oro y la acera llega hasta ahí, pero no han finalizado la calle y se ha dejado sin asfaltar con el consiguiente embarrado cuando llueve, por lo que lo más conveniente sería asfaltar también ese trozo y colocar papeleras”.
Me respondieron que mi aviso había sido trasladado a Coordinadores de Distrito y Juntas Municipales, por ser el órgano competente para su resolución, y que tendría que dirigirme a este organismo para obtener más información, pero no sé cómo ponerme en contacto con ellos. (Virginia Salguero Hernández).
RESPUESTA:
Estimada vecina, el lugar al que usted hace referencia situado en la calle Miguel Solas 13 es una parcela privada, por lo que en las obras realizadas de urbanización y ajardinamiento de la calle del Oro no se pudo acometer ninguna actuación en dicha zona. No obstante, una vez terminadas éstas, desde la Junta de Distrito se solicitó al dueño de la parcela que no vallara todo el terreno con el fin de permitir dejar un paso que facilitara a todos los vecinos llegar hasta la calle del Oro sin tener que realizar un recorrido más largo. En este sentido, al ser un terreno de titularidad privada, su mantenimiento corresponde al propietario del mismo. No obstante, y ya que se está haciendo un uso público de parte de dicha parcela, desde la Junta Municipal y mediante las Unidades Distritales de Colaboración vamos a impulsar actuaciones de mejora de limpieza y desbroce de este callejón para así mejorar su estado.
En cuanto a sus dudas para ponerse en contacto con esta concejalía, le informo que existen distintos canales para relacionarse con el Ayuntamiento. Estos canales son en la actualidad el telefónico (teléfono 010), el presencial (red de oficinas Línea Madrid) y los tres canales de Internet: la página web http://www.madrid.es/, la cuenta @Lineamadrid de Twitter y Facebook y el chat online Línea Madrid.