Las compañías deben contar con un servicio de atención al cliente donde el usuario pueda reflejar los posibles problemas o incidencias
FACUA Madrid advierte de...
Cómo luchar contra el ‘spam’
FACUA Madrid recuerda que los comerciales deben ofrecerte la posibilidad de no volver a llamar.
FACUA Madrid nos informa este mes...
La asociación alerta de su aumento en número con la crisis económica
Las comisiones bancarias son las cantidades que las entidades cobran por prestar algunos...
Las reclamaciones por el fraude de las emisiones de Volkswagen baten un récord histórico en FACUA Madrid.
El fraude de las emisiones del grupo Volkswagen...
FACUA Madrid recomienda realizar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR) y la correspondiente reclamación antes de abandonar el aeropuerto.
El retraso en la entrega...
FACUA recomienda a los usuarios que reclamen si son víctimas de grandes retrasos, cancelaciones o pérdidas de maletas.
FACUA Madrid insta a los consumidores a...