FACUA MADRID.
La inspección obligatoria para la instalación del gas es cada cinco años, tanto para gas canalizado como para gas butano. Es responsabilidad de la empresa distribuidora de la zona: sea cual sea el comercializador que esté suministrando gas natural al cliente o quien haya instalado la caldera, es ésta la que se pondrá en contacto con el usuario para avisarle de que un instalador autorizado por la distribuidora, que se deberá identificar convenientemente, pasará por su domicilio a realizar esta inspección, y se abonará a través de la factura habitual de gas.
Para saber cuándo ha sido la última revisión, si el consumidor no tiene copia del certificado que se debe expedir, puede solicitar estos datos a su distribuidora, que es la empresa que lleva el gas hasta el domicilio. Cada usuario es libre de contratar además un servicio de revisión para su caldera de forma específica con un servicio de mantenimiento para la misma.
FACUA Madrid informa que estas revisiones se pueden realizar cada año, pero no es obligatorio hacerlo con el fabricante como si fuera un mantenimiento periódico, pues pueden hacerse con otra empresa a elección del consumidor.
Una vez realizada la revisión, el instalador extenderá un certificado acreditativo por triplicado, cuyo original corresponde al usuario, quien deberá hacer llegar una copia a la empresa suministradora.
Mantenimiento de las instalaciones y averías
FACUA Madrid recuerda que el mantenimiento de las instalaciones interiores corresponde al abonado o a la comunidad. En el caso de recibir una factura elevada muy superior a la media mantenida es conveniente solicitar una revisión de la instalación o una verificación del contador que hubiese motivado dicho consumo, procediendo en su caso a la correspondiente reclamación si quedase demostrado lo indicado anteriormente. Si finalmente el consumo elevado fuera real, se puede solicitar fraccionamiento de pago de la deuda.
Además, la asociación recuerda que si se determina que la avería se ha producido en la instalación general exterior de la compañía ésta será la responsable de la reparación, no debiendo suponer ningún gasto para el suministrado.
