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FACUA aconseja a los consumidores sobre sus derechos con la telefonía móvil

El 80% de las reclamaciones presentadas en la asociación están relacionadas con este sector.

FACUA Madrid recomienda en primer lugar leer detenidamente las condiciones generales del contrato, comprobar que se ajustan con lo ofertado antes de aceptarlo y, en caso que surja cualquier tipo de duda o controversia, comunicarlo al operador.

Las compañías tienen la obligación de incluir en los contratos los datos relativos a los precios y tarifas que se aplican y las modalidades de obtención de información actualizadas sobre las tarifas aplicables.

En el caso que el usuario quiere realizar una portabilidad de una compañía a otra, la operadora tiene un plazo de dos días como máximo para realizarla. No obstante, el consumidor también tiene la posibilidad de elegir el día que le resulte más favorable, siempre y cuando éste no supere el mes.

Modificaciones y bajas

En cuanto a las modificaciones contractuales, los operadores deben notificarlas al cliente con una antelación de un mes. Si el consumidor no está de acuerdo con ellas puede rescindir el contrato sin perjuicio alguno.

La asociación recomienda que cualquier solicitud de baja o modificación del contrato por parte del usuario se haga de forma fehaciente a través de carta certificada o fax al domicilio social de la empresa, incluyendo copia del DNI y toda la documentación requerida por la empresa.

El plazo máximo para que el operador realice la baja es de dos días. Cualquier cantidad cobrada posteriormente a dicho periodo debe ser anulada, debiéndose proceder en consecuencia a rectificar la factura, así como la devolución al consumidor de las cantidades resultantes.

Oro para el Taekwondo Villaverde

Todos los años nuevos nos proponemos sueños, objetivos y tareas a intentar cumplir y/o realizar.

Sin embargo en el caso de nuestra deportista Miriam Ortega, la consecución del ORO en el campeonato senior de Madrid 2015 se trataba de un objetivo del pasado año, desde el instante de caer derrotada en la final de la edición pasada de dicho campeonato. Con esta victoria (segunda en total en esta categoría senior, más los dos OROS junior anteriores) Miriam, puede consolidarse como la titular representante de la selección madrileña en los próximos campeonatos de España.

Por otro lado el Gimnasio Castilla, y la sección de Taekwondo Villaverde en particular ha comenzado con ilusiones renovadas plasmadas en cambios de cinturones habituales, que en esta ocasión dieron lugar a encuentros muy esperanzadores entre propios hermanos y demás pequeños deportistas que día a día van consolidando el aumento en su formación no sólo en lo deportivo sino también en otros aspectos de formación integral. Labor esta última de los entrenadores, por cierto, no siempre reconocida en este tipo de deportes individuales de combate donde el conocimiento hacia sus deportistas debe ir más allá de sencillos aspectos físicos para mejorar su progresión y rendimiento.

Fuente: Manuel Blanco Rodríguez

Los parados de Villaverde tendrán que realizar las gestiones sobre el subsidio en el barrio de Prosperidad

A partir del 29 de enero, la oficina del INEM (SEPE) de Villaverde, situada en la Avenida Real de Pinto 36, se cerrará por obras obligando a desempleados registrados en nuestro distrito a desplazarse a la oficina de la calle Canilla, en el barrio de Prosperidad.

En esta oficina es donde se realizan, entre otras, todas las gestiones relativas a los subsidios, por lo que es paso necesario para todas las personas que se quedan sin empleo y quieren recibir algún tipo de prestación.

Nadie entiende que se derive a los parados de Villaverde hasta el barrio de Prosperidad, cuando hay otras oficinas mucho más cercanas, como las de Usera o Legazpi.

Fuente: Avib

La ‘Marea Blanca’ exige medicación para todos los pacientes de hepatitis C

Centenares de personas se manifiestan en Madrid para reclamar una sanidad pública, gratuita y universal.

Una nueva edición de la ‘Marea Blanca’ ha vuelto a recorrer este domingo las calles del centro de Madrid para exigir la medicación necesaria para todos los pacientes de hepatitis C, reclamar una mejor estrategia de salud mental y manifestar su oposición a las “privatizaciones”.
La portavoz de la Mesa de la Defensa de la Sanidad Pública en Madrid (MEDSAP), Carmen Esbrí, ha señalado que están denunciando “el negocio que se está haciendo con la salud y con la vida”, ya que “eso afecta a todos los ciudadanos y a todas las enfermedades”.
“Detrás está el modelo que estamos sufriendo, el neoliberal, que tiene como fijación que todo tiene que ser eficiente en terreno económico, cuando lo eficiente tiene que ser en terrenos de salud y de vida”, ha considerado.
Respecto a la situación de los enfermos de hepatitis C, Esbrí ha señalado que “parece que están haciendo algo, pero es que aquí no hay otra cosa que hacer que dar la medicación”. “Se ha nombrado un consejo, una burocracia para decir que hacen algo”, ha asegurado la portavoz de la MEDSAP, que ha lamentado que “además este consejo está formado por persona que pertenecen a algunos laboratorios”.
Por otra parte, Esbrí también se ha referido a la estrategia en materia de salud mental para señalar que “es curioso porque por una parte a unos les niegan los tratamientos, y a los enfermos de salud mental les quieren cambiar el modelo comunitario que implicaba una terapia humana en el contexto del ciudadano, con todos los profesionales”.
Sin embargo, ha afirmado que “lo que quieren es cambiarlo por una terapia medicamentosa que potencie el consumo de medicación y que favorezca el negocio de las farmacéuticas”. Por su parte, el coordinador de Acción Sindical de CC.OO., Mariano Martín, ha enumerado las denuncias del sindicato como que “este Gobierno está privatizando la Sanidad, que ya no es universal ni gratuita; la privatización de la donación de sangre en la Comunidad de Madrid; las derivaciones de pacientes a las clínicas privadas; y el colapso de los hospitales y de los centros de salud debido a los recortes en personal y medios materiales”.
“Tenemos pacientes de hepatitis C a los que no se les suministra la medicación para poder tener una vida digna”, ha añadido. En relación a la salud mental en la Comunidad, Matín ha valorado que “este Gobierno ha dejado de querer que la salud mental sea una salud comunitaria”. “La han vuelto a rehospitalizar y depende plenamente de los hospitales”, ha asegurado, y el que “ya no hay esa atención directa a los pacientes en los distintos centros de salud.
Personalidades políticas
También han asistido personalidades políticas como el candidato socialista a la presidencia de la Comunidad de Madrid, Tomás Gómez, que ha incidido en que “el Gobierno no ha puesto ni un duro encima de la mesa”. “Avisamos al Gobierno de que tenemos las acciones judiciales preparadas. Si en los próximos días no vemos movimiento estaremos en los juzgados, en el tribunal supremo, en la Audiencia Nacional y en el Tribunal Superior de Justicia de Madrid, por la vía penal, la vía civil y la que haga falta”, ha hecho hincapié.
El candidato socialista a la alcaldía de Madrid, Antonio Miguel Carmona, ha resaltado que los socialistas han propuesto “en el Congreso de los Diputados medicamentos de hepatitis C en junio y una PNL (Proposición No de Ley) en noviembre para suministrar medicamentos de hepatitis C a los enfermos”, pero ha asegurado que en ambos casos “la respuesta fue el silencio”.

“Ahora tenemos sólo una promesa del ministro de Sanidad que está incumpliendo. Hay que dotar de financiación a las Comunidades Autónomas para que puedan suministrar y salvar 12 vidas al día”, ha finalizado Carmona. Por su parte, el candidato de IU a la alcaldía de Madrid, Mauricio Valiente, ha expresado que “la movilización social ha demostrado una gran capacidad para obtener victorias concretas”.
“La Plataforma de Afectados por la Hepatitis C ha sido capaz de marcar la agenda política del Gobierno”, ha elogiado, para después anticipar que “lo que se ha demostrado durante estos años es que, si no somos capaces de echarles de las instituciones a los que han aprobado las políticas de recortes, no garantizaremos una Sanidad pública para todos”.
Esta ha sido la vigesimoctava edición de la ‘Marea Blanca’ que ha partido de la Plaza de Neptuno a las 12 horas hasta llegar a la Puerta del Sol. Tras la lectura del manifiesto y de las intervenciones de diferentes personas, la actriz Marisa Tejada, la compositora Beatriz de la Banda y el escritor Luis García Montero han cerrado el evento.

Fuente: LaVanguardia

Me cuesta reconocer mis errores

Normalmente hablamos de habilidades sociales como la empatía, la asertividad, poder hablar en público, pero… ¿qué ocurre cuando alguien nos dice que nos hemos equivocado? ¿Somos capaces de dar una respuesta taimada o llegamos incluso a explotar, gritando a esa persona que ha conseguido que saquemos los colores?

¿Por qué nos molesta tanto que nos digan que nos hemos equivocado? Es nuestro ego el que da la voz de alarma y nos avisa de que nos estamos haciéndolo tan bien como el resto de la gente esperaba, y ahí nuestro organismo se siente en peligro. Es una respuesta instintiva, ni siquiera es algo reflexionado: siento miedo al rechazo, y mi organismo se pone a la defensiva.

¿Y qué podemos hacer? Empieza por darte cuenta tú directamente de cosas que no se te dan tan bien como esperabas e incluso quítale hierro bromeando con ello: “fíjate qué dibujo más raro me ha quedado”, “hay que ver cómo se me atasca esta tarea”, etc. Que tu cuerpo vaya normalizando que todos, todos, todos, cometemos errores… ¡Hasta el mejor ordenador del mundo! Además, sé humilde para pedir perdón sin flagelarte: “¡ah! Sí, perdona; me equivoqué”. Esta sencilla frase te ayudará a asumir los fallos con naturalidad y a dejar de darle vueltas que no te llevarían a ningún sitio. Eso sí, rectifica el error en cuanto tengas la oportunidad, ya que con ello también estás demostrando tu responsabilidad para corregirlo y para no volver a cometerlo.

Pero, sobre todo, mantén la cabeza bien alta: hasta el mejor programa hecho por cientos de ingenieros comente errores, así que muestra tu responsabilidad para que no vuelva a ocurrir, y… ¡a otra cosa, mariposa!

Beatriz Troyano Díaz.

Socióloga Coach Personal y Profesional.

siquieres@remodelatuvida.es

www.remodelatuvida.es

Consejos básicos ante un despido

Un despido es una extinción de la relación laboral decidida unilateralmente por el empleador y que debe justificarse en alguna causa establecida en la normativa laboral. El empleador debe comunicar de forma fehaciente al trabajador su intención de terminar la relación laboral entregando una carta de despido en la que consten causas, motivación y fecha de efectos del despido. Veamos algunos ejemplos de forma general, aconsejando consultar a un abogado para las peculiaridades de cada caso concreto.

El empleador puede camuflar el despido como una extinción del contrato de trabajo por haber cumplido un tiempo determinado o por haber cumplido su objeto, como ocurre con los contratos de obra o servicio determinado, en los que se entrega carta de extinción por “fin de obra”. Habría que comprobar si el contrato y la prestación real de servicios son correctos y no se incurre en alguna irregularidad que determine un fraude de ley en la contratación.

También puede el empleador alegar la existencia de causas económicas, organizativas y productivas para presentar un despido por dichas causas, lo que reduce la indemnización de forma considerable. La normativa actual ha relajado los requisitos que deben cumplir las empresas para acudir a este despido, pero aun así puede haber irregularidades.

Igualmente puede el empleador acudir a otras causas, como ineptitud sobrevenida del trabajador, siendo entonces un despido objetivo al estar la causa directamente relacionada con el trabajador, teniendo derecho el trabajador a impugnar esta decisión.

Ante la duda, como norma general, en un despido (disciplinario, objetivo, fin de obra…) es conveniente siempre firmar la carta de comunicación de extinción de la relación laboral indicando en primer lugar la fecha en la que se recibe la carta, escribiendo de forma clara “no conforme” y posteriormente firmando. La fecha de notificación indicará el comienzo del plazo para impugnar el despido, 20 días hábiles. El “no conforme” salvaguardará la posibilidad de impugnar el despido. La firma servirá para acreditar la recepción de la carta.

Junto con la carta de despido, que debe ir firmada por el representante de la empresa, el empleador debe entregar el certificado de empresa de cotización de los últimos 180 días de trabajo y propuesta de liquidación de saldo y finiquito, cuyo recibo conviene firmarlo de la misma manera que la carta (fecha, “no conforme”, firma).

www.ibilexabogados.es

Podéis enviar vuestras consultas al abogado a través del correo-e: info@distritovillaverde.com

La begonia: sus cuidados y enfermedades

Luz, climas cálidos y bastante riego son las claves para que  nuestras begonias crezcan fuertes y vigorosas, dando lugar a flores brillantes de multitud de colores. En los viveros podemos encontrar begonias de interior y begonias de exterior, predominando las primeras.

Las begonias son originarias de zonas con climas tropicales o subtropicales, por lo que el principal cuidado tendrá que ver con mantener la planta en una zona de la casa con un clima templado, nunca inferior a los 15 grados.

Es importante también mantener un cierto grado de humedad sin dejar que el agua quede entre sus hojas, pues terminarían pudriéndola. Por eso, lo ideal es regarlas directamente a la tierra, de forma abundante, pero sin encharcarla y evitando que el agua se quede en la superficie. Para ello, dispondremos la begonia en una maceta con un buen sistema de drenaje. Un truco para mantenerlas húmedas es situar la maceta en un plato con guijarros y echar agua directamente al plato. Deberemos dejar que la tierra se seque entre riego y riego para que la planta no se nos pudra.

El sustrato o tierra debe ser rico en nutrientes y poco ácido, y la maceta del mismo tamaño que la planta, ya que si la ponemos en una maceta demasiado grande lo que provocaremos es que la tierra se empape demasiado, “ahogando” las raíces.

En cuanto a los fertilizantes, es aconsejable usarlos una vez al mes durante los meses de febrero a septiembre, y con menor frecuencia durante los meses de otoño e invierno, durante los cuales la planta estará en estado de reposo y crecerá menos.

Sobre las enfermedades que afectan a este tipo de planta, os podemos contar que lo más común es que presenten hojas marrones, redondeadas y húmedas, y que los tallos ennegrezcan y se pudran. Si les ocurre lo primero, la enfermedad la provoca una bacteria, y lo aconsejable es sustituir el riego por aspersión y cortar las hojas afectadas. Si por el contrario nuestra begonia sufre de tallos negros que se pudren, la planta tiene un hongo llamado pythium, y hay que arrancar y destruir las plantas afectadas. Además, debemos tirar el sustrato, porque el hongo vive en la tierra.

Adiós 2014, hola 2015

En estos días se mezclan los resúmenes del año que se acaba, con las previsiones o tendencias del que empieza. En realidad aunque sea algo típico, al final nos sirve para sintetizar lo que ha pasado, destacando lo más relevante, y además para prever lo que está por llegar, y que al final del año podamos comprobar lo que realmente se ha cumplido y lo que no.

Así pues, a lo largo del 2014, tratamos varios temas útiles, como la forma de organizar la información digital, el equilibrio entre la funcionalidad y la seguridad a la hora de almacenar nuestra información, cómo utilizar el móvil en vacaciones, o de qué forma podemos tener a buen recaudo nuestras fotografías del verano. También aconsejamos sobre los peligros de las descargas, planteamos si sería posible que el Whatsapp sustituyera al correo electrónico, y volvimos a repasar lo que era la «Nube». Pero hubo otros temas de los que se habló a lo largo del año, como el «Internet de las cosas» o la conexión de todos nuestros aparatos (frigoríficos, microondas, etc) con la Red. El mundo «smart» llega a las ciudades (smartcities), a los televisores (smarttv), a los teléfonos (smartphones), al parecer todo se vuelve «inteligente». Y por último pudimos ver el mayor agujero de seguridad de Internet, hasta entonces, denominado «HearthBleed».

¿Y qué nos deparará el 2015?. Los denominados «weareables» (tecnología ponible), como pulseras, relojes, gafas, prendas, etc., seguirán aumentando y serán cada vez más cotidianos y económicos. La Web 4.0 seguirá avanzando para dar al usuario una forma de relacionarse con el mundo virtual más personal e íntima, desvaneciéndose la frontera entre lo «online» y lo «offline». En el mundo de los televisores y la imagen veremos avances significativos. Los nuevos cambios en el espectro radioeléctrico deberían dar impulso a las comunicaciones 4G, por ejemplo, haciendo que los terminales móviles sigan imponiéndose en nuestras vidas, además de que las zona rurales puedan acceder a este tipo de conexiones.

Por otro lado Microsoft  presentará el Windows 10, para sustituir al 8, muy criticado. Google nos sorprenderá con su proyecto «Loon», una red de globos a 20Kms de altura que proporcionará wifi gratuita. La realidad virtual de gran calidad y las holografías interactivas serán conceptos que también oiremos en el próximo año. Y, como no, la Nube seguirá estando cada vez más presente en nuestras vidas, personales y profesionales. También se presenta una incógnita, el Whatsapp seguirá avanzando con nuevas funcionalidades o morirá de éxito?. La respuesta… este año.

Feliz tecno2015.

Carlos Gómez Cacho

Consultor TIC

www.gestoriatecnologica.es

Dos semanas de colapso en las urgencias hospitalarias

En Madrid, donde a la gripe se suman niveles de contaminación extremos que han multiplicado las urgencias respiratorias, la situación es especialmente grave, pero también hay hospitales colapsados en Andalucía, Valencia, Cataluña…


Los hospitales vuelven a colapsarse, una vez más, en época de repunte de gripe. El día 13 de enero, saltó la alarma en diversos hospitales de Madrid, cuyas urgencias se hallaban completamente colapsadas, con esperas que superaban las doce horas y pasillos repletos de camillas y sillas con pacientes graves que esperaban una cama. “Tenemos noticia de gente que ha esperado 32 horas en urgencias de La Paz (Madrid), y ayer estaban colapsados al menos el Puerta de Hierro y el Ramón y Cajal”, explica Antonio Gómez, de la Coordinadora Antiprivatización de la Sanidad (CAS-Madrid). Las noticias de urgencias repletas también llegaban del 12 de Octubre y del Gregorio Marañón. En este último hospital, un paciente que acudió con sintomatología de gripe nos explica que tuvo que esperar durante siete horas a ser atendido, aunque había personas, añade, que llevaban más de doce horas de espera para ser recibidas por un facultativo. El propio personal de urgencias, añade la acompañante de este paciente, animaba a los pacientes a poner una queja por la situación, que se lleva produciendo desde hace al menos dos semanas, cuando empezaron a multiplicarse los casos de gripe, algo agravado en Madrid por unos niveles de contaminación extremadamente altos, que han superado en lo que va de año en más de 200 ocasiones los niveles permitidos, y que han provocado un repunte de las patologías respiratorias.

Una trabajadora del Gregorio Marañón que quiere mantener el anonimato por miedo a represalias explica a este periódico que “llevamos mucho tiempo con este problema, aunque en las últimas dos semanas la situación es denigrante. No se pueden cerrar camas en noviembre cuando saben que va a llegar una epidemia de gripe. Tenían tiempo para prevenir esto”. Esta empleada denuncia que “tenemos pacientes en camas o sillas en los pasillos, por donde pasan los carros de la limpieza, algunos ni siquiera tienen silla en urgencias, los acompañantes permanecen en pie durante horas, y mientras sabemos que hay camas y plantas cerradas”. Y añade que “tanto urgencias como observación están saturadas, se ponen biombos para intentar de alguna forma que el paciente tenga intimidad, no hay mantas, no hay almohadas, no hay hueco donde meter a la gente, es horroroso”. Además, continúa, “en los últimos días se ha dado el caso de que una auxiliar estuviera a cargo de 27 personas, que estaban en pasillos, y los médicos están saturados porque no han contratado a ninguno. Los profesionales estamos desbordados, y sufriendo la indignación, con razón, de pacientes y familiares, porque somos nosotros los que damos la cara”.

Según una nota que ha hecho circular personal de enfermería desde otro hospital madrileño, el Ramón y Cajal, “en el área de ´amarillos´ (pacientes con prioridad de asistencia de una hora de tiempo máximo) hay más de 70 pacientes, de los cuales cerca de 30 esperan más de tres horas a ser atendidos en una sala de espera desbordada. Esos pacientes son atendidos por cinco enfermeras, por lo que tocan a un ratio de casi 15 pacientes por enfermera, inviable en unas urgencias”. Según esta misma nota, en el área de “naranjas” (pacientes que precisan una asistencia en menos de diez minutos dada su gravedad) había 37 pacientes para ser asistidos por cuatro enfermeras, es decir, ratios de nueve pacientes por enfermera en un área de cuidados críticos. Y añade que, aunque personal de otras áreas acudió en auxilio de sus compañeros, “conseguían poca cosa, dado que no disponían de espacio físico para atender con calidad a los pacientes”. Sin embargo, añaden, los órganos responsables, informados sobre la situación, “no han sido capaces de resolver la situación”.

Pero, como explica Antonio Gómez, esto no es algo exclusivo de Madrid, ya que se están recibiendo noticias desde Andalucía, “con los hospitales de Cádiz desbordados, el Virgen del Rocío de Sevilla, La Fe de Valencia, hospitales de Cataluña…”. Y tampoco es una novedad de este año. “Es lo de siempre. Es un problema estructural del sistema al que nunca se ha metido mano, y que se debe a la reducción de camas, al cierre de plantas, a no contratar plantilla, a que no existan camas de media estancia para ingresar a pacientes que no deberían ocupar camas de agudos… En algunos hospitales tenemos noticia de que había muchas camas vacías, y el hecho de que no se abra plantas es una decisión de los gerentes”.

Fuente: www.casmadrid.org